7868bd-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও পরিচিতি

7868bd ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতিটি 7868bd-এর ওয়েবসাইট (7868bd.cam) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7868bd-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করছেন বলে বিবেচিত হবে।

যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. সংজ্ঞা

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায়, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• ব্যবহারকারী: 7868bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনহীন যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন।
• প্রক্রিয়াকরণ: ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলা।
• তৃতীয় পক্ষ: 7868bd ছাড়া অন্য যেকোনো প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি যার সাথে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি।
• কুকি: আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7868bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

৩.১ আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন, ভার্সন এবং ভাষার সেটিং
• অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্মের তথ্য
• পরিষেবায় প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পরিদর্শিত পেজ ও ব্যবহারের ধরন সংক্রান্ত লগ ডেটা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৩.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের বিবরণ
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেনের তারিখ/সময়

৪. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং এবং জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার অনুসন্ধান ও সমস্যার সমাধান করার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আপনাকে অবহিত করার জন্য।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7868bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারীরা: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজন হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করি না।

৬. কুকি নীতি

7868bd ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি আমাদের নিম্নলিখিত কাজে সাহায্য করে:

• অপরিহার্য কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কার্যকর রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা ও সেটিংস) মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড গতি ও পরিষেবার মান উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ডেটা সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নিরামিষ করা হয়।

৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7868bd বৈশ্বিক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে বলে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক প্রতিষ্ঠান সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
• তথ্য স্থানান্তরের জন্য প্রযোজ্য চুক্তিগত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।
• ডেটা ন্যূনতম পরিমাণে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে স্থানান্তরিত হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

7868bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা

7868bd প্ল্যাটফর্মে থাকা গেম প্রদানকারীদের পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা নীতি পড়ে দেখার পরামর্শ দিই।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

7868bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিষেবায় প্রবেশের সময় একটি লক্ষণীয় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জানান এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।